Багато хто сприймає веб-дизайн як мистецтво створення гарного сайту, однак цього недостатньо. Щоб результат був не лише красивим, а й функціональним, важливо розуміти, як люди думають, відчувають і взаємодіють із веб-сайтом.
UX-дизайн (UX — User Experience) зосереджується на створенні зручного і корисного досвіду для користувачів. UX-дизайнери аналізують аудиторію та застосовують важливі принципи, що допомагають оптимізувати інтерфейси. Ось сім ключових законів, які часто застосовуються в дизайні.
7 основних законів UX-дизайну
Закон Якоба
Принцип: Користувачі проводять більшу частину часу на інших сайтах і додатках, тому вони очікують, що ваш інтерфейс працюватиме подібно до знайомих їм систем.
Пояснення: Люди схильні користуватися інтуїтивно зрозумілими інтерфейсами, і коли елементи сайту розміщені так само, як на інших сайтах, це значно скорочує час адаптації. Наприклад, кошик для покупок зазвичай розташовується вгорі праворуч, а логотип — ліворуч угорі, слугуючи посиланням на головну сторінку. Цей принцип важливий для підтримки послідовності в користувацькому досвіді. Як застосувати: Використовуйте знайомі елементи інтерфейсу на звичних місцях. Це стосується навігаційних меню, кнопок зворотного зв’язку, пошукових панелей і кошика.
Закон Міллера
Принцип: Короткочасна пам'ять людини обмежена — зазвичай ми можемо утримувати близько 7±2 елементи.
Пояснення: Веб-дизайнери застосовують цей закон для того, щоб уникнути перевантаження користувача інформацією. Коли ми бачимо занадто багато варіантів, мозок швидко стомлюється, що погіршує якість взаємодії. Наприклад, надто довге меню або перевантажена форма замовлення може відволікати користувача. Як застосувати: Сортуйте інформацію на групи, наприклад, об'єднуйте схожі варіанти в розділи, створюйте випадаючі меню або вказуйте допоміжні підказки для полегшення заповнення форм. Це робить інтерфейс легшим для сприйняття та покращує загальний досвід користування.
Закон Фіттса
Принцип: Час, необхідний для досягнення мети, залежить від відстані до мети та її розміру.
Пояснення: Закон Фіттса підказує, що великі та близько розташовані цілі легше і швидше досягаються. Наприклад, кнопки на мобільних пристроях мають бути достатньо великими і зручно розташованими для натискання. Занадто маленькі елементи можуть спричинити помилки, і користувачам буде складніше виконувати необхідні дії. Як застосувати: Ключові елементи, як-от кнопка «Купити» або «Додати в кошик», слід робити великими й помітними. Їх розмір і відстань до інших елементів мають сприяти легкому натисканню. Важливі кнопки варто розташовувати ближче до нижньої частини екрана на мобільних пристроях, щоб їх було зручно натискати пальцем.
Закон Хіка
Принцип: Чим більше варіантів вибору, тим більше часу потрібно користувачеві на ухвалення рішення.
Пояснення: Цей закон ґрунтується на дослідженнях про швидкість реакції на кількість стимулів. Коли варіантів занадто багато, користувач може заплутатися або навіть відмовитися від вибору. Наприклад, надто довгий список категорій може ускладнити пошук потрібного товару. Як застосувати: Спрощуйте вибір для користувача. Якщо вибір довгий, розбийте його на менші категорії або додайте функцію пошуку. У формах замовлення поділіть процес на кілька етапів, щоб користувач поступово виконував дії, а не перевантажувався інформацією одразу.
Закон Бритви Оккама
Принцип: Найпростіше рішення — найкраще.
Пояснення: Бритва Оккама рекомендує позбуватися зайвих елементів, які не несуть реальної користі. Мінімалістичний підхід у дизайні дозволяє користувачам швидше орієнтуватися, оскільки вони бачать тільки необхідне. Як застосувати: Після створення дизайну перегляньте його на предмет зайвих елементів і спитайте себе: «Чи можна видалити цей елемент без шкоди для функціональності?». Спрощуйте структуру сторінки, прибирайте непотрібні ефекти й декоративні елементи, якщо вони не несуть користі.
Закон Близькості
Принцип: Елементи, які розташовані близько один до одного, сприймаються як частина однієї групи.
Пояснення: Користувачі автоматично групують візуально близькі елементи. Тому в дизайні важливо розташовувати пов'язані елементи разом, наприклад, заголовок і відповідний текстовий блок. Це дозволяє користувачам швидко розпізнавати логіку структури сайту. Як застосувати: Об'єднуйте елементи, які належать до однієї категорії, і відділяйте різні частини між собою. Дотримуйтеся однакових відступів, розміщуйте заголовки над відповідними розділами, групуйте кнопки за функціональністю, щоб полегшити користувачам сканування сторінок.
Закон Ресторфф
Принцип: Елементи, які виділяються серед інших, легше запам'ятовуються.
Пояснення: Виявлено, що об'єкти, які відрізняються від оточення кольором, розміром або стилем, привертають більше уваги. Наприклад, кнопка для замовлення може мати яскравий колір, щоб виділитися серед інших елементів. Як застосувати: Виділяйте важливі елементи за допомогою кольору, контрасту або розміру. Товари зі знижками можна позначити червоними відмітками, акцентуючи увагу користувачів на спеціальних пропозиціях. Також можна використовувати тіні або рамки, щоб зробити важливі елементи помітнішими.
Ці закони UX-дизайну допомагають створити більш зручний і зрозумілий інтерфейс, що не тільки полегшує взаємодію з сайтом, а й покращує досвід користувачів загалом.